Podmínky používání

1 Kdo Fango poskytuje

Fango vyvíjí a poskytuje:

Valtteri Isokorpi
Anolinintie 6
28400 Ulvila
Finsko

E-mail: support@fango.fi – to je nejrychlejší cesta, jak nás zastihnout, a každou zprávu čteme. Fango provozuje fyzická osoba usazená v Evropské unii; neexistuje samostatná obchodní společnost ani registrace k DPH, proto se neuvádí IČO ani DIČ.

2 Přijetí podmínek

Fango je aplikace pro sledování plýtvání jídlem určená k osobnímu použití. Stažením nebo používáním Fanga souhlasíš s těmito podmínkami používání. Pokud s nimi nesouhlasíš, aplikaci prosím nepoužívej.

Aplikaci lze používat pouze k zákonným a osobním účelům. Zneužívání, kopírování, zpětné inženýrství a úpravy aplikace jsou zakázány, pokud je kogentní právní předpisy výslovně nepovolují.

3 Předplatné

Fango je automaticky obnovované předplatné, které zpřístupní všechny funkce. K dispozici je měsíční a roční předplatné.

Ceny se liší podle regionu a měny. Platná cena se ti vždy zobrazí k potvrzení dřív, než nákup dokončíš.

Platba se strhne z tvého účtu Apple ID (App Store) nebo Google Play při potvrzení nákupu. Předplatné se na konci každého zúčtovacího období automaticky obnoví, pokud ho nezrušíš alespoň 24 hodin před koncem období. Poplatek za obnovení se strhne během 24 hodin před koncem aktuálního období.

Sdílení domácnosti. Samostatné rodinné předplatné neexistuje. Pokud má některý člen domácnosti aktivní předplatné, ostatní členové této domácnosti získají placené funkce bez vlastního předplatného. Toto právo trvá jen po dobu trvání předplatného: když skončí nebo předplatitel domácnost opustí, placené funkce ostatních členů se vrátí na bezplatnou úroveň. Žádné uložené údaje se neztratí. Vlastní předplatné si může kterýkoli člen kdykoli koupit.

Předplatné je vždy osobní. Žádný člen domácnosti nemůže koupit, změnit, zrušit ani vidět předplatné jiného člena – spravuje se výhradně přes vlastní účet App Store nebo Google Play toho, kdo ho koupil. Člena s aktivním předplatným také nelze z domácnosti odebrat.

Poplatky za předplatné se za aktuální zúčtovací období zpravidla nevracejí. Tím nejsou omezena kogentní zákonná práva, která máš jako spotřebitel – včetně práva na odstoupení od smlouvy (článek 5) a tvých práv, pokud služba vykazuje vady nebo neodpovídá popisu (článek 10). Žádosti o vrácení peněz vyřizuje obchod, ve kterém byl nákup proveden (Apple App Store nebo Google Play), podle svých pravidel. Fango platební údaje přímo nezpracovává – veškeré účtování spravuje Apple nebo Google podle svých podmínek.

4 Zkušební období zdarma

Noví předplatitelé získají měsíční zkušební období zdarma. Během zkušebního období se nic neúčtuje.

Pokud předplatné nezrušíš před koncem zkušebního období, na jeho konci se automaticky změní na placené předplatné.

Pokud během zkušebního období aktivuješ placené předplatné, zbývající část zkušebního období propadá.

Zkušební období můžeš bezplatně zrušit kdykoli před jeho koncem:

iPhone: Nastavení → [tvé jméno] → Předplatná → Fango → Zrušit předplatné
Android: Google Play → Profil → Platby a předplatná → Předplatná → Fango → Zrušit předplatné

Měsíce zdarma získané za pozvání přátel je nutné uplatnit v aplikaci do 12 měsíců od jejich získání; poté neuplatněné měsíce propadají.

5 Tvoje právo odstoupit od smlouvy

Jako spotřebitel v EU nebo EHP máš zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu.

Komu ho adresovat. Tvoje předplatné prodává a účtuje Apple nebo Google, ne my – pro nákup jsou tvou smluvní stranou oni. Odstoupení nebo žádost o vrácení peněz proto posílej obchodu, ve kterém nákup proběhl; my je za něj vyřídit nemůžeme:

App Store: reportaproblem.apple.com
Google Play: Žádost o vrácení peněz na Google Play

Kdy může právo zaniknout dříve. U digitálního obsahu a digitálních služeb umožňuje právo EU, aby právo na odstoupení zaniklo, jakmile plnění začalo s tvým předchozím výslovným souhlasem a s tvým potvrzením, že tím o toto právo přicházíš (směrnice 2011/83/EU, čl. 16 písm. m)). Protože se placené funkce odemknou hned při nákupu, může obchod z tohoto důvodu považovat právo za vyčerpané. Tvoje práva v případě vadné služby to neovlivňuje – viz článek 10.

Chceš-li přestat platit, toto právo nepotřebuješ: zkušební období zdarma můžeš bezplatně zrušit kdykoli před jeho koncem a předplatné můžeš zrušit kdykoli (článek 6).

6 Zrušení

Předplatné Fanga můžeš kdykoli zrušit. Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního zúčtovacího období – do té doby máš přístup ke všem funkcím.

Předplatné zrušíš zde:

iPhone: Nastavení → [tvé jméno] → Předplatná → Fango → Zrušit předplatné
Android: Google Play → Profil → Platby a předplatná → Předplatná → Fango → Zrušit předplatné

Pokud ostatní členové tvé domácnosti používali placené funkce díky tvému předplatnému, toto jejich právo zanikne také ve chvíli, kdy zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního zúčtovacího období.

Odinstalováním aplikace se předplatné nezruší. U zrušeného předplatného se poplatek za nevyužitou část aktuálního zúčtovacího období zpravidla nevrací, aniž jsou tím dotčena kogentní zákonná práva spotřebitele.

7 Používání služby

Fango je určeno dospělým. Nezletilý ho může používat pod dohledem rodiče nebo zákonného zástupce, který odpovídá za to, že nezletilý tyto podmínky dodržuje. Aplikace není určena dětem mladším 13 let.

Věk a souhlas. Některé části Fanga jsou založené na tvém souhlasu – volitelná analytika, odeslání účtenky ke skenování a sdílení domácnosti. Podle článku 8 GDPR je takový souhlas samostatně platný až od věku digitálního souhlasu ve tvé zemi: 16 let v Německu, Nizozemsku a Polsku, 15 let v Česku (§ 7 zákona č. 110/2019 Sb.) a ve Francii, 14 let v Itálii a Španělsku a 13 let ve Finsku, Švédsku, Norsku a Dánsku. U mladších osob musí souhlas udělit nebo schválit rodič nebo zákonný zástupce. Protože Fango nemá registraci, na věk se neptá a nemůže ho ověřit – proto tato odpovědnost leží na zákonném zástupci.

Sdílení domácnosti. Svou lednici, nákupní seznamy a statistiky můžeš sdílet s domácností až čtyř osob. Obsah, který do domácnosti přidáš, vidí všichni členové a mohou ho upravovat i mazat – sdílej proto jen to, u čeho ti nevadí, že to ostatní uvidí a změní. Kód pozvánky dává svému držiteli přístup k celému obsahu domácnosti; zacházej s ním podle toho a nezveřejňuj ho. Když domácnost opustí poslední člen, domácnost i veškerý její obsah se natrvalo smažou.

Samotná domácnost. Kdo domácnost vytvoří, ten ji vlastní. Pokud odejde, vlastnictví automaticky přejde na člena, který je v ní nejdéle. Člena může z domácnosti odebrat pouze člen s aktivním předplatným a předplatitele nelze odebrat vůbec. Kdokoli může kdykoli odejít a odchodem se mu jeho vlastní údaje vrátí do zařízení beze změny. Do domácnosti lze pozvat kohokoli, i nezletilého člena rodiny; protože neexistuje registrace, Fango se na věk neptá a nemůže ho ověřit, takže za to, koho pozve a co se v domácnosti sdílí, odpovídá dospělá osoba, která domácnost vytvořila.

Fango si vyhrazuje právo aplikaci nebo její funkce změnit, pozastavit nebo ukončit bez samostatného předchozího oznámení. Fango může také pozastavit nebo ukončit přístup uživateli, který aplikaci zneužívá nebo porušuje tyto podmínky.

8 Ochrana soukromí

Na používání Fanga se vztahují také naše Zásady ochrany osobních údajů, které jsou odkazem začleněny do těchto podmínek používání.

Fango funguje bez účtu a to, co zadáš – produkty v lednici, ceny, data, nákupní seznamy, nastavení a statistiky – se ve výchozím stavu ukládá jen v tvém vlastním zařízení. Existují vyjmenované výjimky a nejdůležitější z nich je sdílení domácnosti: když domácnost vytvoříš nebo se k ní připojíš, sdílená lednice, nákupní seznamy a záznam označení se ukládají na server, dokud domácnost existuje, protože jen tak je mohou vidět ostatní členové. Dalšími výjimkami jsou skenování účtenek, formulář „Nahlásit problém“, volitelná analytika a pozvánky pro přátele.

K provozu služby Fango využívá malý počet externích poskytovatelů (mimo jiné RevenueCat pro předplatné, Supabase jako server a zprostředkující službu, Anthropic pro skenování účtenek a Resend pro e-maily s hlášeními chyb) a uchovává minimum pseudonymních údajů, například počítadla proti zneužití a volitelnou analytiku. Zásady ochrany osobních údajů každý z nich podrobně popisují spolu s dobami uchování a tvými právy.

9 Co aplikace dělá – a co nedělá

Tento článek popisuje, jak Fango funguje, ať víš, co od něj čekat. Je to popis produktu, ne omezení tvých práv.

Fango nečte datum vytištěné na potravinách. Obal nikdy nevidí. Datum připomínky je odhad odvozený z typické trvanlivosti daného druhu výrobku, nebo datum zadané ručně – nikoli údaj „minimální trvanlivost do“ nebo „spotřebujte do“ na obalu. Aplikace odhadnuté datum označuje jako odhad. Pokud se obě data liší, platí obal, ne Fango.

Fango nepozná, že se jídlo zkazilo. Neví, jak byla potravina přepravována, jak dlouho stála na lince, jak moc chladí tvoje lednice ani jestli byl obal otevřený. Připomínka je pobídka ke kontrole jídla, ne verdikt, že je bezpečné nebo nebezpečné ho jíst. Posuzuj jídlo podle vůně, vzhledu a stavu a řiď se datem a pokyny pro skladování na obalu. Fango je nástroj, který pomáhá omezit plýtvání; není to nástroj pro bezpečnost potravin a žádný takový nenahrazuje.

Oznámení závisí na tvém zařízení. Zda a kdy připomínka dorazí, závisí na operačním systému, oprávněních k oznámením, nastavení baterie a síti. Fango připomínky plánuje, ale jejich doručení zaručit nemůže.

Sdílené údaje mohou měnit i jiní lidé. V domácnosti může každý člen sdílený obsah upravovat a mazat. Nemůžeme obnovit údaje, které smazal jiný člen, ani údaje smazané spolu s domácností, když ji opustil poslední člen.

Odpovědnost. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle platného práva nelze smluvně vyloučit ani omezit. Zejména odpovědnost podle předpisů o odpovědnosti za vadné výrobky nelze smluvně omezit a tyto podmínky se o to nepokoušejí – neomezují ani odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví, za hrubou nedbalost nebo úmyslné jednání, ani žádná kogentní zákonná práva, která máš jako spotřebitel. Nad tento rámec, a jen v rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídáme za nepřímé ani následné škody.

10 Pokud aplikace nefunguje tak, jak je popsáno

Fango je digitální obsah dodávaný tobě jako spotřebiteli a musí odpovídat popisu uvedenému zde, v obchodech s aplikacemi a v aplikaci samotné a být vhodné k účelu, ke kterému se taková aplikace obvykle používá. Pokud tomu tak není, máš zákonná práva podle předpisů EU provádějících směrnici (EU) 2019/770 – v prvé řadě na uvedení služby do souladu se smlouvou, a pokud se to nepodaří nebo se to nestane v přiměřené lhůtě, na slevu z ceny nebo na ukončení smlouvy.

Protože tvou smluvní stranou pro nákup je Apple nebo Google, nárok na slevu nebo vrácení peněz uplatňuješ u tohoto obchodu (článek 5). Dej vědět i nám na support@fango.fi – nahlášené chyby opravujeme a hlášení od tebe je obvykle nejrychlejší cesta k opravě. Hlášení můžeš poslat i přímo z aplikace: Nastavení → Nahlásit problém.

Poskytujeme aktualizace, včetně bezpečnostních, které jsou nutné k tomu, aby Fango zůstalo v souladu se smlouvou, po dobu, kterou může spotřebitel s ohledem na druh aplikace a smluvní podmínky rozumně očekávat.

11 Změny těchto podmínek

Tyto podmínky používání můžeme čas od času aktualizovat – například když se změní některá funkce nebo právní předpisy. V takovém případě aktualizujeme datum účinnosti v horní části této stránky.

Pokud změna podstatně ovlivní tvá práva nebo povinnosti, upozorníme tě na ni v aplikaci nejméně 30 dní před nabytím účinnosti. Upozornění uvede, co se mění, kdy změna nabývá účinnosti a že ji můžeš odmítnout tím, že před tímto datem zrušíš předplatné a přestaneš aplikaci používat – a výslovně uvede, že další používání Fanga po tomto datu bude považováno za souhlas. Bez takového upozornění další používání neznamená souhlas s podstatnou změnou.

Drobné změny, které neovlivňují tvá práva ani povinnosti – opravy, upřesnění, kontaktní údaje – nabývají účinnosti zveřejněním.

12 Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí finským právem. Pokud jsi spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU nebo EHP, tato volba tě nezbavuje ochrany, kterou ti poskytují kogentní ustanovení práva země tvého bydliště (nařízení (ES) č. 593/2008, čl. 6 odst. 2). Použije se to, co je pro tebe příznivější.

Řízení můžeš vždy zahájit u soudů země, ve které žiješ, a případné řízení proti tobě zahájíme u soudů země tvého bydliště (nařízení (EU) č. 1215/2012, čl. 17–18).

Případné neshody bychom raději vyřešili přímo – napiš na support@fango.fi a odpovíme. Pokud se to tímto způsobem nevyřeší, může každý spotřebitel s bydlištěm v EU nebo EHP předložit spor finské Komisi pro spotřebitelské spory (Kuluttajariitalautakunta), která je pro Fango příslušným subjektem mimosoudního řešení sporů (kuluttajariitalautakunta.fi). Spotřebitelé ve Finsku se nejprve obracejí na finskou spotřebitelskou poradnu. Spotřebitelé mimo Finsko mohou získat bezplatnou pomoc v Evropském spotřebitelském centru ve své zemi (eccnet.eu) – v Česku je to Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci.

13 Kontakt

S dotazy k aplikaci nebo k těmto podmínkám se na nás obrať:

E-mail: support@fango.fi

Poštovní adresa a údaje o poskytovateli jsou v článku 1. Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do 30 dnů, obvykle mnohem dřív.

Bezpečnostní zranitelnost nahlas prosím na stejnou adresu se slovem „security“ v předmětu. Viz také security.txt.