Brugsbetingelser

1 Hvem der står bag Fango

Fango udvikles og udbydes af:

Valtteri Isokorpi
Anolinintie 6
28400 Ulvila
Finland

E-mail: support@fango.fi — det er den hurtigste måde at få fat i os på, og vi læser hver eneste besked. Fango drives af en fysisk person med hjemsted i Den Europæiske Union; der står intet selskab bag, og der er ingen momsregistrering, så hverken CVR-nummer eller momsnummer oplyses.

2 Accept af betingelserne

Fango er en app til at holde styr på madspild, og den er beregnet til personlig brug. Ved at hente appen eller bruge den accepterer du disse brugsbetingelser. Accepterer du dem ikke, skal du ikke bruge appen.

Appen må kun bruges til lovlige, personlige formål. Det er ikke tilladt at misbruge, kopiere, dekompilere eller ændre appen, bortset fra i det omfang ufravigelig lovgivning udtrykkeligt tillader det.

3 Abonnement

Et Fango-abonnement fornyes automatisk og giver adgang til alle funktioner. Du kan vælge mellem et månedligt og et årligt abonnement.

Priserne varierer efter område og valuta. Den gældende pris vises altid til bekræftelse, inden købet gennemføres.

Betalingen trækkes fra din Apple ID-konto (App Store) eller din Google Play-konto, når du bekræfter købet. Abonnementet fornyes automatisk ved udgangen af hver betalingsperiode, medmindre det opsiges senest 24 timer inden periodens udløb. Fornyelsen opkræves inden for de sidste 24 timer af den igangværende periode.

Familiedeling. Der findes ikke et særskilt familieabonnement. Når husstanden har et medlem med et aktivt abonnement, får husstandens øvrige medlemmer adgang til de betalte funktioner uden selv at abonnere. Adgangen varer kun, så længe det abonnement gør: når det ophører, eller abonnenten forlader husstanden, falder de øvrige medlemmers betalte funktioner tilbage til gratisversionens niveau. De gemte data forsvinder ikke. Hvert medlem kan når som helst købe sit eget abonnement.

Et abonnement er altid personligt. Intet medlem af husstanden kan købe, ændre, opsige eller overhovedet se et andet medlems abonnement — det styres udelukkende fra køberens egen App Store- eller Google Play-konto. Et medlem med et aktivt abonnement kan heller ikke fjernes fra husstanden.

Som udgangspunkt refunderes abonnementsbetalinger ikke for den igangværende betalingsperiode. Det begrænser ikke de rettigheder, du som forbruger har efter ufravigelig lovgivning — herunder fortrydelsesretten (punkt 5) og dine rettigheder, hvis tjenesten er mangelfuld eller ikke svarer til beskrivelsen (punkt 10). Anmodninger om refusion behandles af den app-butik, du købte i (App Store eller Google Play), efter butikkens egne regler. Fango behandler ikke betalingsoplysninger direkte — faktureringen står Apple eller Google for på deres egne vilkår.

4 Gratis prøveperiode

Nye abonnenter får en måneds gratis prøveperiode. Der opkræves intet for prøveperioden.

Opsiges abonnementet ikke inden prøveperiodens udløb, overgår det automatisk til et betalt abonnement, når prøveperioden slutter.

Aktiverer du et betalt abonnement midt i prøveperioden, mister du den resterende prøvetid.

Du kan opsige prøveperioden gratis når som helst, inden den udløber:

iPhone: Indstillinger → [dit navn] → Abonnementer → Fango → Opsig abonnement
Android: Google Play → Profil → Abonnementer → Fango → Opsig abonnement

5 Din fortrydelsesret

Som forbruger har du i EU og EØS en lovfæstet ret til at fortryde en fjernsalgsaftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Hvem fortrydelsen rettes til. Dit abonnement sælges og faktureres af Apple eller Google, ikke af Fango — app-butikken er din aftalepart ved købet. En anmodning om fortrydelse eller refusion rettes derfor til den butik, du købte i, og vi kan ikke behandle den på butikkens vegne:

App Store: reportaproblem.apple.com
Google Play: Anmod om refusion hos Google Play

Hvornår retten kan ophøre før tid. For digitalt indhold og digitale tjenester tillader EU-lovgivningen, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt med dit udtrykkelige forudgående samtykke, og du samtidig har anerkendt, at du mister retten (direktiv 2011/83/EU, artikel 16, litra m). Da de betalte funktioner åbnes med det samme ved købet, kan butikken anse retten for brugt på det grundlag. Det påvirker ikke dine rettigheder, hvis tjenesten er mangelfuld — se punkt 10.

Du har ikke brug for denne ret for at holde op med at betale: den gratis prøveperiode kan opsiges uden omkostninger når som helst, inden den udløber, og abonnementet kan opsiges når som helst (punkt 6).

6 Opsigelse af abonnementet

Du kan opsige dit Fango-abonnement når som helst. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den igangværende betalingsperiode — du kan bruge alle funktioner frem til den dag.

Sådan opsiger du abonnementet:

iPhone: Indstillinger → [dit navn] → Abonnementer → Fango → Opsig abonnement
Android: Google Play → Profil → Abonnementer → Fango → Opsig abonnement

Brugte husstandens øvrige medlemmer de betalte funktioner gennem dit abonnement, ophører også deres adgang, når opsigelsen får virkning ved udgangen af den igangværende betalingsperiode.

At slette appen opsiger ikke abonnementet. Ved opsagte abonnementer refunderes den ubrugte del af den igangværende betalingsperiode som udgangspunkt ikke, hvilket ikke begrænser de rettigheder, du som forbruger har efter ufravigelig lovgivning.

7 Brug af tjenesten

Fango er beregnet til voksne. En mindreårig må bruge appen under opsyn af en forælder eller værge, og den voksne er ansvarlig for, at disse betingelser overholdes på den mindreåriges vegne. Appen er ikke rettet mod børn under 13 år.

Alder og samtykke. Nogle af Fangos funktioner bygger på dit samtykke: den valgfrie brugsanalyse, indsendelse af en kvittering til genkendelse og familiedeling. Efter databeskyttelsesforordningens artikel 8 er et sådant samtykke først gyldigt alene fra den aldersgrænse, dit eget land har fastsat for informationssamfundstjenester: 16 år i Tyskland og Nederlandene, 14 år i Spanien samt 13 år i Finland, Sverige, Norge og Danmark. Er man yngre, gives eller godkendes samtykket af en forælder eller værge. Da Fango ikke har nogen registrering, spørger appen ikke om din alder og kan ikke kontrollere den — derfor ligger ansvaret hos forælderen eller værgen.

Familiedeling. Du kan dele køleskab, indkøbslister og statistik i en husstand på op til fire personer. Det, du lægger ind i husstanden, kan alle dens medlemmer se, ændre og slette — del derfor kun det, du vil have, at andre både ser og ændrer. Invitationskoden giver den, der har den, adgang til hele husstandens indhold, så behandl den derefter, og læg den ikke offentligt frem. Når husstandens sidste medlem forlader den, slettes husstanden og alt dens indhold endeligt.

Husstanden. Den, der opretter husstanden, ejer den. Forlader vedkommende husstanden, går ejerskabet automatisk videre til det medlem, der har været med længst. Et medlem kan kun fjernes af et medlem med et aktivt abonnement, og en abonnent kan slet ikke fjernes. Alle kan selv forlade husstanden når som helst, og når man forlader den, vender ens egne data uændret tilbage til ens egen enhed. Man kan invitere hvem som helst ind i husstanden, også et mindreårigt familiemedlem; da der ikke er nogen registrering, spørger Fango ikke om alder og kan ikke kontrollere den, så den voksne, der har oprettet husstanden, er ansvarlig for, hvem der inviteres, og hvad der deles i husstanden.

Fango forbeholder sig ret til at ændre, afbryde eller indstille appen eller enkelte af dens funktioner uden særskilt varsel. Fango kan også suspendere eller inddrage adgangen for en bruger, der misbruger appen eller overtræder disse betingelser.

8 Persondata

Brugen af Fango er også omfattet af vores privatlivspolitik, der ved henvisning indgår som en del af disse brugsbetingelser.

Fango fungerer uden brugerkonto, og som udgangspunkt gemmes alt, hvad du indtaster — varer, priser, datoer, indkøbslister, indstillinger og statistik — kun på din egen enhed. Undtagelserne er nævnt ved navn, og den vigtigste af dem er familiedeling: når du opretter en husstand eller kommer med i en, gemmes det fælles køleskab, indkøbslisterne og registreringsloggen på en server, så længe husstanden findes — netop derfor kan husstandens øvrige medlemmer se dem. De øvrige undtagelser er kvitteringsscanning, formularen Rapportér et problem, den valgfrie brugsanalyse og invitationer til venner.

Til driften af tjenesten bruger Fango nogle få tredjeparter (RevenueCat til at håndtere abonnementer, Supabase som server og mellemled, Anthropic til at scanne kvitteringer samt Resend til e-mails med fejlrapporter) og gemmer begrænsede pseudonyme oplysninger som tællere, der forhindrer misbrug, og hændelser fra den valgfrie brugsanalyse. Privatlivspolitikken beskriver hver enkelt af dem fuldt ud og desuden opbevaringstiderne og dine rettigheder.

9 Hvad appen gør — og hvad den ikke gør

Dette punkt beskriver, hvordan Fango virker, så du ved, hvad du kan forvente af appen. Det er en beskrivelse af produktet, ikke en begrænsning af dine rettigheder.

Fango læser ikke datoen på emballagen. Appen ser slet ikke emballagen. Påmindelsesdatoen er et skøn, der bygger på, hvor længe den slags vare typisk holder — eller på den dato, du selv har indtastet. Det er ikke emballagens mindst holdbar til- eller sidste anvendelsesdato. Appen markerer en skønnet dato som et skøn. Er de to i modstrid, har emballagen ret, og Fango tager fejl.

Fango opdager ikke fordærv. Appen ved ikke, hvordan maden er transporteret, hvor længe den stod fremme, hvor koldt dit køleskab er, eller om pakken er åbnet. En påmindelse er en opfordring til at se på maden, ikke en dom over, om den er sikker at spise. Vurdér maden på lugt, udseende og tilstand, og følg datomærkningen og opbevaringsanvisningerne på emballagen. Fango er et værktøj til at mindske madspild; det er ikke et fødevaresikkerhedsværktøj og erstatter ikke et sådant.

Notifikationer afhænger af din enhed. Om en påmindelse når frem, og hvornår den gør det, afhænger af styresystemet, notifikationstilladelser, batteriindstillinger og netværket. Fango planlægger påmindelserne, men kan ikke garantere, at de bliver leveret.

Delt indhold kan ændres af andre. I en husstand kan hvert medlem ændre og slette det, der er delt. Vi kan ikke genskabe oplysninger, som et andet medlem har slettet, og heller ikke oplysninger, der forsvandt sammen med husstanden, da dens sidste medlem forlod den.

Ansvar. Intet i disse betingelser fjerner eller begrænser et ansvar, som ikke kan fjernes eller begrænses ved aftale efter gældende ret. Navnlig kan ansvar efter produktansvarslovgivningen ikke begrænses ved aftale, og disse betingelser søger ikke at begrænse det — og de begrænser heller ikke ansvaret for dødsfald eller personskade, for grov uagtsomhed eller forsætlig adfærd eller de rettigheder, du som forbruger har efter ufravigelig lovgivning. Derudover er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader i det omfang, loven tillader det.

10 Hvis appen ikke virker som beskrevet

Fango er digitalt indhold, der leveres til en forbruger, og appen skal svare til det, der står her, i app-butikkerne og i selve appen, og den skal egne sig til det formål, som en app af den slags normalt bruges til. Er det ikke tilfældet, har du lovfæstede rettigheder efter den nationale gennemførelse af direktivet om digitalt indhold (EU) 2019/770: først og fremmest ret til at få tjenesten bragt i overensstemmelse med aftalen, og lykkes det ikke eller sker det ikke inden for rimelig tid, ret til et afslag i prisen eller til at ophæve aftalen.

Da din aftalepart ved købet er Apple eller Google, rettes et krav om afslag i prisen eller om refusion til den pågældende butik (punkt 5). Fortæl det også til os på support@fango.fi — vi retter de mangler, vi får besked om, og din besked er som regel den hurtigste vej til at få fejlen rettet. Du kan også sende beskeden fra appen: Indstillinger → Rapportér et problem.

Vi leverer de opdateringer, herunder sikkerhedsopdateringer, der er nødvendige for at holde Fango i overensstemmelse med aftalen, så længe forbrugeren med rimelighed kan forvente det ud fra appens type og aftalens vilkår.

11 Ændringer af disse betingelser

Vi kan opdatere disse brugsbetingelser fra tid til anden — for eksempel når en funktion ændrer sig, eller når loven gør det. Når vi gør det, opdaterer vi datoen øverst på siden.

Har en ændring væsentlig betydning for dine rettigheder eller forpligtelser, giver vi besked om den i appen mindst 30 dage, inden den træder i kraft. Beskeden fortæller, hvad der ændrer sig, hvornår ændringen træder i kraft, og at du kan afvise den ved at opsige dit abonnement og holde op med at bruge appen inden den dag — og den siger udtrykkeligt, at fortsat brug af Fango efter den dag anses som en accept af ændringen. Uden en sådan besked er fortsat brug ikke en accept af en væsentlig ændring.

Mindre ændringer, der ikke har betydning for dine rettigheder eller forpligtelser — rettelser, præciseringer, kontaktoplysninger — træder i kraft, når de offentliggøres.

12 Lovvalg og tvister

Disse betingelser er underlagt finsk ret. Er du forbruger og bor i et andet EU- eller EØS-land, fratager dette lovvalg dig ikke den beskyttelse, som ufravigelige regler i dit bopælsland giver dig (forordning (EF) nr. 593/2008, artikel 6, stk. 2). Det, der er mest fordelagtigt for dig, går forud.

Du kan altid anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland, og vi anlægger en eventuel sag mod dig ved domstolene i dit bopælsland (forordning (EU) nr. 1215/2012, artikel 17–18).

Vi løser helst uenigheder direkte — skriv til support@fango.fi, så svarer vi. Derudover kan en forbruger med bopæl i Danmark klage til Forbrugerklagenævnet gennem Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). Bor du i Finland, kan du indbringe sagen for forbrugertvistnævnet (kuluttajariitalautakunta.fi), efter at du først har kontaktet forbrugerrådgivningen, og bor du et andet sted i EU, kan du kontakte det alternative tvistløsningsorgan for forbrugertvister i dit eget land eller et europæisk forbrugercenter (eccnet.eu). Vi er hverken forpligtede til eller har forpligtet os til at bruge et bestemt tvistløsningsorgan.

13 Kontakt

Har du spørgsmål om appen eller om disse betingelser, kan du kontakte os:

E-mail: support@fango.fi

Postadresse og oplysninger om udbyderen står i punkt 1. Vi bestræber os på at svare på alle henvendelser inden for 30 dage, som regel meget hurtigere.

En sikkerhedssårbarhed kan du melde til den samme adresse med emnet »security«. Se også security.txt.