法的情報
利用規約
1 Fangoの提供者
Fangoは次の者が開発・提供しています。
Valtteri Isokorpi
Anolinintie 6
28400 Ulvila
Finland（フィンランド）
メール：support@fango.fi。いちばん早く連絡がつく方法で、すべてのメッセージに目を通しています。Fangoは欧州連合（EU）に拠点を置く個人が運営しています。別法人も付加価値税の登録もないため、法人登録番号や付加価値税番号は記載していません。
2 規約への同意
Fangoは、個人での利用を目的とした食品ロス管理アプリです。Fangoをダウンロードまたは利用することで、本利用規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、アプリを利用しないでください。
アプリは、適法かつ個人的な目的にのみ利用できます。アプリの不正利用、複製、リバースエンジニアリング、改変は禁止されています。ただし、強行法規によって明示的に認められている場合を除きます。レシート読み取り機能は、ご自身の買い物のレシートを処理するためのものであり、第三者のデータの収集や違法な目的に使ってはいけません。
3 サブスクリプション
Fangoは、すべての機能を使えるようにする自動更新のサブスクリプションです。月額と年額のサブスクリプションがあります。
料金は地域と通貨によって異なります。適用される料金は、購入が完了する前に必ず確認のために表示されます。
料金は、購入の確定時にApple ID（App Store）またはGoogle Playのアカウントに請求されます。サブスクリプションは、期間終了の24時間前までに解約しない限り、請求期間が終わるたびに自動で更新されます。更新料金は、現在の期間が終了する前の24時間以内にアカウントに請求されます。
家族共有。家族向けの別のサブスクリプションはありません。家族グループに有効なサブスクリプションを持つメンバーがいる場合、そのグループのほかのメンバーは、自分のサブスクリプションなしで有料機能を使えます。この権利は、そのサブスクリプションが続く間だけ有効です。サブスクリプションが終了するか、登録者が家族グループを抜けると、ほかのメンバーの有料機能は無料版に戻ります。保存されたデータが失われることはありません。どのメンバーも、いつでも自分のサブスクリプションを購入できます。
サブスクリプションは常に個人のものです。家族のメンバーが、ほかのメンバーのサブスクリプションを購入、変更、解約したり、見たりすることはできません。サブスクリプションは、購入者自身のApp StoreまたはGoogle Playのアカウントでのみ管理されます。また、有効なサブスクリプションを持つメンバーを家族グループから外すことはできません。
原則として、現在の請求期間のサブスクリプション料金は返金されません。これは、消費者としてあなたに法律上認められている強行法規上の権利（撤回権（第5条）や、サービスに不具合がある場合や説明と異なる場合の権利（第10条）を含みます）を制限するものではありません。返金の請求は、ご購入いただいたストア（AppleのApp StoreまたはGoogle Play）が各社の規約に従って対応します。Fangoが支払い情報を直接扱うことはなく、請求はすべて各社の規約に従ってAppleまたはGoogleが行います。
4 無料トライアル
新規登録者には1か月の無料トライアルがあります。トライアル期間中は料金は発生しません。
トライアル終了前に解約しない限り、トライアル期間の終了時に自動で有料のサブスクリプションに移行します。
トライアル期間中に有料のサブスクリプションを開始した場合、トライアルの残り期間は失われます。
トライアルは、終了前であればいつでも無料で解約できます。
iPhone：設定 →［ユーザ名］→ サブスクリプション → Fango → サブスクリプションをキャンセル
Android：Google Play → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Fango → 定期購入を解約
友だちの招待で獲得した無料期間は、獲得から12か月以内にアプリで受け取る必要があり、受け取らなかった期間はその後失効します。
5 撤回権と返金
EUまたはEEAの消費者には、通信販売の契約を、理由を示すことなく14日以内に撤回できる法律上の権利があります。
日本の利用者の方へ。日本の法令には、アプリ内課金に同様の一般的な撤回権（クーリング・オフ）はありませんが、返金はストアの規約に従って請求でき、消費者として認められた権利（消費者契約法を含む）が損なわれることはありません（第12条参照）。
請求先。あなたのサブスクリプションを販売し、請求しているのは当社ではなくAppleまたはGoogleであり、購入の契約の相手方は両社です。そのため、撤回や返金の請求はご購入いただいたストアに送る必要があり、当社が代わりに処理することはできません。
App Store：reportaproblem.apple.com
Google Play：Google Playでの払い戻しのリクエスト
EUの撤回権が早く失われる場合。デジタルコンテンツとデジタルサービスについて、EU法は、あなたの事前の明示的な同意と、それによって撤回権を失うことへのあなたの了承のもとで提供が始まった時点で、撤回権が消滅することを認めています（指令2011/83/EU第16条(m)）。有料機能は購入直後に使えるようになるため、ストアがこの理由で撤回権を消滅したものとみなす場合があります。これは、サービスに不具合がある場合のあなたの権利には影響しません（第10条参照）。
支払いを止めるだけなら、この権利は必要ありません。無料トライアルは終了前であればいつでも無料で解約でき、サブスクリプションもいつでも解約できます（第6条）。
6 解約
Fangoのサブスクリプションはいつでも解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効になり、それまではすべての機能を使えます。
解約は次の場所から行います。
iPhone：設定 →［ユーザ名］→ サブスクリプション → Fango → サブスクリプションをキャンセル
Android：Google Play → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Fango → 定期購入を解約
家族グループのほかのメンバーがあなたのサブスクリプションを通じて有料機能を使っていた場合、その権利も、解約が有効になる現在の請求期間の終了時に終わります。
アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。原則として、解約したサブスクリプションについて、現在の請求期間の未使用分は返金されません。ただし、消費者として法律上認められている強行法規上の権利はこの限りではありません。
7 サービスの利用
Fangoは、成人、および親権者または保護者の監督のもとで利用する13歳以上の未成年者を対象としています。保護者は、未成年の利用者に代わって本規約が守られるようにする責任を負います。アプリは13歳未満の子どもを対象としていません。
年齢と同意。Fangoの一部の機能は、あなたの同意に基づいています。任意の分析への参加、読み取りのためのレシートの送信、家族共有です。EU域内では、GDPR第8条により、その同意は各国のデジタル同意年齢以上の場合にのみ単独で有効です。ドイツ、オランダ、ポーランドは16歳、フランスとチェコは15歳、イタリアとスペインは14歳、フィンランド、スウェーデン、ノルウェー、デンマークは13歳です。それ未満の年齢では、保護者が同意を与えるか、同意を承認する必要があります。日本では、個人情報保護委員会の考え方に沿い、おおむね15歳以下の方は保護者の同意を得てからこれらの機能をお使いください。Fangoには登録がないため、年齢を尋ねることも確認することもできません。そのため、この責任は保護者が負います。
家族共有。冷蔵庫、買い物リスト、統計を、最大4人の家族グループで共有できます。家族グループに追加した内容はすべてのメンバーに表示され、メンバーはそれを編集・削除できます。ほかの人に見られ、変更されてもかまわないものだけを共有してください。招待コードを持っている人は家族グループのすべての内容にアクセスできるため、取り扱いに注意し、公開しないでください。最後のメンバーが抜けると、家族グループとそのすべての内容は完全に削除されます。
家族グループ。家族グループを作成した人がそのオーナーになります。オーナーが抜けると、オーナーは自動的にいちばん長く参加しているメンバーに引き継がれます。メンバーを家族グループから外せるのは、有効なサブスクリプションを持つメンバーだけで、登録者を外すことはどの場合もできません。誰でもいつでも家族グループから抜けることができ、抜けると自分のデータが元の状態で端末に戻ります。家族グループには、未成年の家族を含め誰でも招待できます。登録がないため、Fangoは年齢を尋ねることも確認することもできません。家族グループを作成した成人は、誰を招待し、何を共有するかについて責任を負います。
Fangoは、事前の個別の通知なく、アプリやその機能を変更、一時停止、または終了する権利を有します。また、アプリを不正に利用したり、本規約に違反したりしたユーザーの利用を停止または取り消すことがあります。
8 プライバシー
Fangoの利用には、当社のプライバシーポリシーも適用されます。プライバシーポリシーは、参照により本利用規約の一部を構成します。
Fangoはアカウントなしで動作し、初期設定では、あなたが入力したもの（冷蔵庫の食品、価格、日付、買い物リスト、設定、統計）はあなたの端末にのみ保存されます。明確に定められた例外があり、もっとも重要なのは家族共有です。家族グループを作成または参加すると、共有の冷蔵庫、買い物リスト、記録の履歴が、家族グループが存在する間サーバーに保存されます。ほかのメンバーがそれを見られるのは、そのためです。そのほかの例外は、レシート読み取り、「問題を報告」フォーム、任意の分析への参加、友だち招待です。
サービスの運営のため、Fangoは少数の第三者の事業者（サブスクリプションのRevenueCat、サーバーと中継サービスのSupabase、レシート読み取りのAnthropic、不具合報告のメールのResendなど）を利用し、不正防止のカウンターや任意の分析など、最小限の仮名データを保存します。それぞれについては、保存期間とあなたの権利とあわせて、プライバシーポリシーで詳しく説明しています。
9 アプリにできること、できないこと
この条では、何を期待できるかがわかるよう、Fangoの仕組みを説明します。これは製品の説明であり、あなたの権利を制限するものではありません。
Fangoは、食品に印字された日付を読み取りません。パッケージを見ることは一切ありません。お知らせの日付は、その種類の食品の一般的な保存期間に基づく推定、またはあなたが入力した日付であり、パッケージに表示された賞味期限・消費期限ではありません。推定の日付は、アプリで推定として表示されます。食い違う場合は、パッケージが正しく、Fangoが間違っています。
Fangoは、食品が傷んでいるかどうかを判断できません。どのように運ばれたか、どのくらい台所に置かれていたか、冷蔵庫がどのくらい冷えているか、開封されたかどうかを知りません。お知らせは食品を確かめるきっかけであり、食べても安全かどうかの判断ではありません。食品は、におい、見た目、状態で判断し、パッケージに表示された日付と保存方法に従ってください。Fangoは食品ロスを減らすための道具であり、食品安全の道具ではなく、その代わりにもなりません。
通知は端末に左右されます。お知らせが届くかどうか、いつ届くかは、OS、通知の許可、バッテリーの設定、通信状況によって変わります。Fangoはお知らせを設定しますが、配信を保証することはできません。
共有したデータはほかの人が変更できます。家族グループでは、どのメンバーも共有の内容を編集・削除できます。ほかのメンバーが削除したデータや、最後のメンバーが抜けたときに家族グループとともに削除されたデータは、当社では復元できません。
責任について。本規約のいかなる規定も、適用される法令により合意で排除・制限できない責任を排除または制限するものではありません。特に、製造物責任に関する法令上の責任は契約で制限できず、本規約はそれを制限しようとするものではありません。また、生命・身体への損害、重大な過失または故意による責任、消費者としてのあなたの強行法規上の権利（日本の利用者については消費者契約法を含みます）を制限するものでもありません。そのうえで、法令で認められる範囲に限り、間接損害および派生的損害について責任を負いません。
10 アプリが説明どおりに動かない場合
Fangoは消費者としてのあなたに提供されるデジタルコンテンツであり、ここ、ストア、アプリ自体での説明に合致し、この種のアプリが通常使われる目的に適したものでなければなりません。そうでない場合、EUの消費者には、指令（EU）2019/770を国内法化した法令に基づく救済が認められます。まずサービスを適合した状態に戻すこと、それができないか合理的な期間内に行われない場合は、代金の減額または契約の解除です。日本の利用者には、日本の法令で認められた権利が適用されます。
購入の契約の相手方はAppleまたはGoogleであるため、代金の減額や返金の請求はそのストアに行ってください（第5条）。当社にもsupport@fango.fiまでお知らせください。報告された不具合は修正しており、あなたからの報告が、たいていはいちばん早い修正のきっかけになります。報告はアプリからも送れます：設定 → 問題を報告。
アプリの種類と契約の条件から消費者が合理的に期待できる期間、Fangoを適合した状態に保つために必要なアップデート（セキュリティアップデートを含む）を提供します。
11 本規約の変更
本利用規約は、機能が変わったときや法律が変わったときなどに、随時更新することがあります。その場合は、このページの上部にある施行日を更新します。
変更があなたの権利や義務に重大な影響を与える場合は、変更の効力が生じる少なくとも30日前にアプリ内でお知らせします。お知らせでは、何が変わるか、いつ効力が生じるか、その日までにサブスクリプションを解約してアプリの利用をやめることで変更を拒否できることを示し、その日以降もFangoを使い続けると変更に同意したものとみなされることを明記します。このお知らせがない場合、利用を続けても重大な変更に同意したことにはなりません。
あなたの権利や義務に影響しない軽微な変更（誤りの訂正、表現の明確化、連絡先）は、掲載した時点で効力が生じます。
12 準拠法と紛争
本規約はフィンランド法に準拠します。あなたがフィンランド以外の国にお住まいの消費者である場合でも、この選択によって、お住まいの国の法令の強行規定による保護が奪われることはありません（EUについては規則（EC）593/2008第6条2項）。あなたにとって有利なほうの規定が適用されます。日本の利用者については、消費者として日本の法令で認められた保護（消費者契約法を含む）が損なわれることはありません。
EU/EEAの消費者は、いつでもお住まいの国の裁判所に訴えを提起でき、当社があなたに対して訴えを提起する場合は、あなたがお住まいの国の裁判所に提起します（規則（EU）1215/2012第17条・第18条）。
意見の相違は、直接話し合って解決したいと考えています。support@fango.fiまでご連絡いただければお返事します。それでも解決しない場合、EUまたはEEAにお住まいの消費者は、Fangoを管轄する裁判外紛争解決機関であるフィンランドの消費者紛争委員会（kuluttajariitalautakunta.fi）に紛争を申し立てることができます。フィンランドにお住まいの消費者は、まず消費者相談サービスにご相談ください。フィンランド国外にお住まいのEU/EEAの消費者は、お住まいの国の欧州消費者センターから無料で支援を受けられます（eccnet.eu）。日本にお住まいの方は、国民生活センターや最寄りの消費生活センター（消費者ホットライン「188」）に相談することもできます。
13 お問い合わせ
アプリや本規約に関するご質問は、こちらまでお寄せください。
メール：support@fango.fi
郵送先と提供者の情報は第1条に記載しています。すべてのお問い合わせに30日以内にお答えするよう努めており、たいていはそれよりずっと早くお返事しています。
セキュリティ上の脆弱性の報告は、件名に「security」と入れて同じアドレスにお送りください。security.txtもご覧ください。