Brukervilkår

1 Hvem som tilbyr Fango

Fango utvikles og tilbys av:

Valtteri Isokorpi
Anolinintie 6
28400 Ulvila
Finland

E-post: support@fango.fi — dette er den raskeste måten å nå oss på, og vi leser hver eneste melding. Fango drives av en fysisk person etablert i Den europeiske union. Det finnes ikke noe eget selskap og ingen merverdiavgiftsregistrering, og derfor oppgis verken organisasjonsnummer eller mva-nummer.

2 Godkjenning av vilkårene

Fango er en app for å holde oversikt over matsvinn til personlig bruk. Ved å laste ned eller bruke appen godtar du disse brukervilkårene. Godtar du dem ikke, skal du ikke bruke appen.

Appen skal bare brukes til lovlige, personlige formål. Misbruk, kopiering, dekompilering og endring av appen er forbudt, unntatt i den grad ufravikelig lovgivning uttrykkelig tillater det.

3 Abonnement

Fango-abonnementet fornyes automatisk og låser opp alle funksjonene. Du kan velge mellom måneds- og årsabonnement.

Prisene varierer med region og valuta. Gjeldende pris vises alltid til bekreftelse før kjøpet fullføres.

Betalingen belastes Apple-ID-en din (App Store) eller Google Play-kontoen din når du bekrefter kjøpet. Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode, med mindre det avsluttes senest 24 timer før perioden utløper. Fornyelsen belastes innen 24 timer før den inneværende perioden utløper.

Familiedeling. Det finnes ikke noe eget familieabonnement. Når én i husholdningen har et gyldig abonnement, får de andre medlemmene tilgang til de betalte funksjonene uten eget abonnement. Tilgangen varer bare så lenge det abonnementet varer: når det opphører, eller når abonnenten forlater husholdningen, går de andre medlemmenes betalte funksjoner tilbake til nivået i gratisversjonen. De lagrede dataene forsvinner ikke. Hvert medlem kan når som helst kjøpe sitt eget abonnement.

Abonnementet er alltid personlig. Ingen i husholdningen kan kjøpe, endre, avslutte eller engang se et annet medlems abonnement — det styres utelukkende fra kjøperens egen App Store- eller Google Play-konto. Et medlem med gyldig abonnement kan heller ikke fjernes fra husholdningen.

Som hovedregel refunderes ikke abonnementsavgifter for den inneværende faktureringsperioden. Dette begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig lovgivning — herunder angreretten (punkt 5) og rettighetene dine dersom tjenesten har en mangel eller ikke svarer til beskrivelsen (punkt 10). Refusjonskrav behandles av appbutikken der du gjorde kjøpet (App Store eller Google Play), etter butikkens egne retningslinjer. Fango behandler ikke betalingsopplysninger direkte — faktureringen håndteres av Apple eller Google etter deres egne vilkår.

4 Gratis prøveperiode

Nye abonnenter får en måned gratis prøveperiode. Det belastes ingenting for prøveperioden.

Avsluttes abonnementet ikke før prøveperioden er over, går det automatisk over til et betalt abonnement når perioden utløper.

Aktiverer du et betalt abonnement mens prøveperioden løper, mister du den gjenstående prøvetiden.

Du kan avslutte prøveperioden kostnadsfritt når som helst før den utløper:

iPhone: Innstillinger → [navnet ditt] → Abonnementer → Fango → Avslutt abonnement
Android: Google Play → Profil → Abonnementer → Fango → Avslutt abonnement

5 Angreretten din

Som forbruker i EU og EØS har du en lovfestet rett til å gå fra en fjernsalgsavtale innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Hvem angremeldingen skal rettes til. Abonnementet ditt selges og faktureres av Apple eller Google, ikke av Fango — appbutikken er avtaleparten din ved kjøpet. En angremelding eller et refusjonskrav rettes derfor til butikken du kjøpte fra, og vi kan ikke behandle det på butikkens vegne:

App Store: reportaproblem.apple.com
Google Play: Refusjonskrav i Google Play

Når retten kan falle bort før tiden. For digitalt innhold og digitale tjenester åpner regelverket for at angreretten faller bort når leveringen er påbegynt med ditt uttrykkelige forhåndssamtykke, og du samtidig har erkjent at du da mister angreretten (direktiv 2011/83/EU artikkel 16 bokstav m, i Norge gjennomført i angrerettloven § 22). Siden de betalte funksjonene låses opp med én gang ved kjøpet, kan butikken anse retten som brukt på dette grunnlaget. Dette berører ikke rettighetene dine dersom tjenesten har en mangel — se punkt 10.

Du trenger ikke denne retten for å slutte å betale: den gratis prøveperioden kan avsluttes kostnadsfritt når som helst før den utløper, og abonnementet kan avsluttes når som helst (punkt 6).

6 Avslutte abonnementet

Du kan avslutte Fango-abonnementet når du vil. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den inneværende faktureringsperioden — du har tilgang til alle funksjonene fram til den dagen.

Slik avslutter du abonnementet:

iPhone: Innstillinger → [navnet ditt] → Abonnementer → Fango → Avslutt abonnement
Android: Google Play → Profil → Abonnementer → Fango → Avslutt abonnement

Hvis andre i husholdningen brukte de betalte funksjonene gjennom abonnementet ditt, opphører også den tilgangen når oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den inneværende faktureringsperioden.

Å slette appen avslutter ikke abonnementet. For oppsagte abonnementer refunderes som hovedregel ikke den ubrukte delen av den inneværende faktureringsperioden, noe som ikke begrenser rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig lovgivning.

7 Bruk av tjenesten

Fango er ment for myndige brukere. En mindreårig kan bruke appen under tilsyn av en foresatt, og den foresatte svarer for at disse vilkårene følges på den mindreåriges vegne. Appen er ikke rettet mot barn under 13 år.

Alder og samtykke. Noen av funksjonene i Fango bygger på samtykket ditt: valgfri analyse, innsending av kvittering til gjenkjenning og familiedeling. Etter personvernforordningen artikkel 8 er et slikt samtykke først gyldig alene fra aldersgrensen for informasjonssamfunnstjenester i ditt eget land: 16 år i Tyskland og Nederland, 14 år i Spania og 13 år i Finland, Sverige, Norge og Danmark. For yngre brukere er det den foresatte som gir eller godkjenner samtykket. Siden Fango ikke har registrering, spør appen ikke om alderen din og kan ikke bekrefte den — derfor ligger ansvaret hos den foresatte.

Familiedeling. Du kan dele kjøleskapet, handlelistene og statistikken i en husholdning på inntil fire personer. Innhold du legger inn i husholdningen, er synlig for alle medlemmene, og de kan endre og slette det — del derfor bare det du vil at andre skal se og kunne endre. Invitasjonskoden gir den som har den, tilgang til alt innholdet i husholdningen, så behandle den deretter og ikke publiser den. Når det siste medlemmet forlater husholdningen, slettes husholdningen og alt innholdet i den for godt.

Husholdningen. Den som oppretter husholdningen, eier den. Forlater vedkommende husholdningen, går eierskapet automatisk over til det medlemmet som har vært med lengst. Et medlem kan bare fjernes fra husholdningen av et medlem med gyldig abonnement, og en abonnent kan ikke fjernes i det hele tatt. Alle kan selv forlate husholdningen når som helst, og den som går ut, får sine egne data tilbake på sin egen enhet slik de er. Du kan invitere hvem du vil inn i husholdningen, også et mindreårig familiemedlem. Siden det ikke finnes registrering, spør Fango ikke om alder og kan ikke bekrefte den, så den voksne som har opprettet husholdningen, svarer for hvem han eller hun inviterer og hva som deles i husholdningen.

Fango forbeholder seg retten til å endre, avbryte eller avslutte appen eller enkeltfunksjoner uten særskilt forhåndsvarsel. Fango kan også begrense eller avslutte bruksretten for en bruker som misbruker appen eller bryter disse vilkårene.

8 Personvern

For bruken av Fango gjelder også personvernerklæringen vår, som ved henvisning er en del av disse brukervilkårene.

Fango virker uten brukerkonto, og som utgangspunkt lagres alt du legger inn — varer, priser, datoer, handlelister, innstillinger og statistikk — bare på din egen enhet. Unntakene er navngitt, og det viktigste er familiedelingen: når du oppretter en husholdning eller blir med i en, lagres det delte kjøleskapet, handlelistene og merkeloggen på en server så lenge husholdningen finnes — det er nettopp slik de andre medlemmene ser dem. De øvrige unntakene er kvitteringsskanning, skjemaet Rapporter et problem, valgfri analyse og venneinvitasjoner.

For at tjenesten skal virke, bruker Fango noen få tredjeparter (RevenueCat til å håndtere abonnementer, Supabase som server og mellomledd, Anthropic til kvitteringsskanning og Resend til e-post om feilrapporter) og oppbevarer begrensede pseudonyme opplysninger, som tellere mot misbruk og hendelser fra den valgfrie analysen. Personvernerklæringen beskriver hver av disse i sin helhet, sammen med lagringstider og rettighetene dine.

9 Hva appen gjør — og hva den ikke gjør

Dette punktet beskriver hvordan Fango virker, slik at du vet hva du kan vente deg av appen. Det er en beskrivelse av produktet, ikke en begrensning av rettighetene dine.

Fango leser ikke datoen som er trykt på pakningen. Appen ser ikke pakningen i det hele tatt. Påminnelsesdatoen er et anslag som utledes av hvor lenge den aktuelle varetypen vanligvis holder seg — eller datoen du selv har lagt inn. Den er ikke pakningens best før- eller siste forbruksdag. Appen merker en anslått dato som et anslag. Er de to i strid med hverandre, har pakningen rett og Fango feil.

Fango oppdager ikke at mat er blitt dårlig. Appen vet ikke hvordan maten er transportert, hvor lenge den sto framme på benken, hvor varmt kjøleskapet ditt er, eller om pakningen er åpnet. En påminnelse er en oppfordring til å se på maten, ikke en dom over om den er trygg å spise. Vurder maten ut fra lukt, utseende og tilstand, og følg datomerkingen og oppbevaringsanvisningene på pakningen. Fango er et verktøy for å redusere matsvinn; det er ikke et verktøy for mattrygghet og erstatter ikke et slikt.

Varslene avhenger av enheten din. Om en påminnelse kommer fram, og når den kommer, avhenger av operativsystemet, varseltillatelsene, batteriinnstillingene og nettverket. Fango planlegger påminnelsene, men kan ikke garantere at de kommer fram.

Delt informasjon kan endres av andre. I en husholdning kan hvert medlem endre og slette delt innhold. Vi kan ikke gjenopprette data som et annet medlem har slettet, og heller ikke data som forsvant sammen med husholdningen da det siste medlemmet forlot den.

Ansvar. Ingenting i disse vilkårene fjerner eller begrenser ansvar som etter gjeldende rett ikke kan fjernes eller begrenses ved avtale. Særlig kan ansvar etter produktansvarslovgivningen ikke begrenses ved avtale, og disse vilkårene søker ikke å begrense det — på samme måte begrenser de ikke ansvar for død eller personskade, for grov uaktsomhet eller forsett, og heller ikke rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig lovgivning. Utover dette svarer vi ikke for indirekte tap eller følgetap, i den grad loven tillater det.

10 Hvis appen ikke virker som beskrevet

Fango er en digital ytelse som leveres til forbruker, og den skal svare til det som står her, i appbutikkene og i selve appen, og passe til det formålet en slik app vanligvis brukes til. Er den ikke det, har du lovfestede rettigheter etter den nasjonale gjennomføringen av direktivet om digitale ytelser (EU) 2019/770 — i Norge digitalytelsesloven: i første rekke rett til å få tjenesten i samsvar med avtalen, og hvis det ikke lykkes eller ikke skjer innen rimelig tid, rett til prisavslag eller til å heve avtalen.

Siden avtaleparten din ved kjøpet er Apple eller Google, rettes krav om prisavslag eller refusjon til den aktuelle butikken (punkt 5). Si gjerne fra til oss også, på support@fango.fi — vi retter feil som blir meldt, og meldingen din er som regel den raskeste veien til at feilen blir rettet. Du kan også sende melding fra appen: Innstillinger → Rapporter et problem.

Vi leverer oppdateringer, også sikkerhetsoppdateringer, som er nødvendige for å holde Fango i samsvar med avtalen, så lenge forbrukeren med rimelighet kan vente det ut fra appens art og avtalevilkårene.

11 Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse brukervilkårene fra tid til annen — for eksempel når en funksjon endres eller loven endres. Når vi gjør det, oppdaterer vi ikrafttredelsesdatoen øverst på siden.

Har endringen vesentlig betydning for rettighetene eller pliktene dine, varsler vi om den i appen minst 30 dager før den trer i kraft. Varselet forteller hva som endres, når endringen trer i kraft, og at du kan avvise den ved å avslutte abonnementet og slutte å bruke appen før den datoen — og det sier uttrykkelig at fortsatt bruk av Fango etter den datoen regnes som at du har godtatt endringen. Uten et slikt varsel innebærer fortsatt bruk ikke at du har godtatt en vesentlig endring.

Mindre endringer som ikke berører rettighetene eller pliktene dine — rettelser, presiseringer, kontaktopplysninger — trer i kraft når de publiseres.

12 Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt finsk rett. Er du forbruker og bor i et annet EU- eller EØS-land, fratar dette lovvalget deg ikke vernet i de ufravikelige reglene i landet der du bor (forordning (EF) nr. 593/2008 artikkel 6 nr. 2; Norge står som EØS-land utenfor forordningen, men bor du i Norge, gir vi deg det samme vernet). Det som er gunstigst for deg, gjelder.

Du kan alltid reise sak ved domstolene i landet der du bor, og vi reiser en eventuell sak mot deg ved domstolene i landet der du bor (forordning (EU) nr. 1215/2012 artikkel 17–18; for forbrukere bosatt i Norge følger det samme av Luganokonvensjonen 2007 artikkel 15–16).

Vi løser helst uenigheter direkte — skriv til support@fango.fi, så svarer vi. I tillegg kan en forbruker bosatt i Norge be Forbrukerrådet om mekling (forbrukerradet.no), og Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) fører tilsyn med markedsføring og avtalevilkår. Ved kjøp over landegrensene i EU og EØS kan du få hjelp av Det europeiske forbrukersenteret (eccnet.eu). En forbruker bosatt i Finland kan bringe saken inn for forbrukertvistnemnda (kuluttajariitalautakunta.fi) etter først å ha kontaktet forbrukerveiledningen. Vi er verken forpliktet til eller har bundet oss til å bruke et bestemt tvisteløsningsorgan.

13 Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om appen eller disse vilkårene, kan du kontakte oss:

E-post: support@fango.fi

Postadressen og opplysningene om tilbyderen står i punkt 1. Vi prøver å svare på alle henvendelser innen 30 dager, som regel mye raskere.

Sikkerhetssårbarheter kan meldes til samme adresse med «security» i emnefeltet. Se også security.txt.