Användarvillkor

1 Vem som tillhandahåller Fango

Fango utvecklas och tillhandahålls av:

Valtteri Isokorpi
Anolinintie 6
28400 Ulvila
Finland

E-post: support@fango.fi – det här är det snabbaste sättet att nå oss, och vi läser varje meddelande. Fango drivs av en fysisk person som är etablerad i Europeiska unionen; det finns inget separat bolag och ingen momsregistrering, och därför anges varken organisationsnummer eller momsregistreringsnummer.

2 Godkännande av villkoren

Fango är en app för att hålla koll på matsvinn, avsedd för personligt bruk. Genom att ladda ner appen eller använda den godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda appen.

Appen får bara användas för lagliga, personliga ändamål. Det är förbjudet att missbruka, kopiera, dekompilera eller ändra appen, utom i den mån tvingande lagstiftning uttryckligen tillåter det.

3 Prenumeration

En Fango-prenumeration förnyas automatiskt och låser upp alla funktioner. Du kan välja mellan månads- och årsprenumeration.

Priserna varierar beroende på region och valuta. Det gällande priset visas alltid för bekräftelse innan köpet slutförs.

Betalningen dras från ditt Apple-ID (App Store) eller ditt Google Play-konto när du bekräftar köpet. Prenumerationen förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod om den inte sägs upp minst 24 timmar före periodens slut. Förnyelsen debiteras inom 24 timmar före den pågående periodens slut.

Familjedelning. Det finns ingen separat familjeprenumeration. När en medlem i hushållet har en giltig prenumeration får hushållets övriga medlemmar tillgång till de betalda funktionerna utan egen prenumeration. Rätten varar bara så länge den prenumerationen gäller: när den upphör eller prenumeranten lämnar hushållet återgår de övriga medlemmarnas betalda funktioner till gratisversionens nivå. Sparade uppgifter försvinner inte. Varje medlem kan när som helst köpa en egen prenumeration om han eller hon vill.

Prenumerationen är alltid personlig. Ingen medlem i hushållet kan köpa, ändra, säga upp eller ens se en annan medlems prenumeration – den hanteras uteslutande via köparens eget App Store- eller Google Play-konto. En medlem som har en giltig prenumeration kan inte heller tas bort ur hushållet.

Som regel återbetalas inga prenumerationsavgifter för den pågående faktureringsperioden. Detta begränsar inte de rättigheter som tvingande lagstiftning ger dig som konsument – inklusive ångerrätten (punkt 5) och dina rättigheter om det finns fel i tjänsten eller om den inte motsvarar beskrivningen (punkt 10). En begäran om återbetalning hanteras av den appbutik där du gjorde köpet (App Store eller Google Play) enligt butikens egna rutiner. Fango hanterar inga betalningsuppgifter direkt – Apple eller Google ansvarar för faktureringen enligt sina egna villkor.

4 Kostnadsfri provperiod

Nya prenumeranter får en kostnadsfri provmånad. Inget debiteras under provperioden.

Om prenumerationen inte sägs upp innan provperioden tar slut övergår den automatiskt till en betald prenumeration när provperioden är slut.

Om du aktiverar en betald prenumeration mitt under provperioden går den återstående provtiden förlorad.

Du kan avsluta provperioden kostnadsfritt när som helst innan den tar slut:

iPhone: Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer → Fango → Avsluta prenumeration
Android: Google Play → Profil → Prenumerationer → Fango → Avsluta prenumeration

5 Din ångerrätt

Som konsument har du inom EU och EES en lagstadgad rätt att ångra ett distansavtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Vem ångern riktas till. Din prenumeration säljs och faktureras av Apple eller Google, inte av Fango – appbutiken är din avtalspart vid köpet. En begäran om ånger eller återbetalning riktas alltså till den butik där du köpte, och vi kan inte hantera den åt butiken:

App Store: reportaproblem.apple.com
Google Play: Begäran om återbetalning i Google Play

När rätten kan upphöra i förtid. När det gäller digitalt innehåll och digitala tjänster tillåter EU-lagstiftningen att ångerrätten upphör när fullgörandet har inletts med ditt uttryckliga förhandssamtycke och du samtidigt har medgett att du förlorar rätten (direktiv 2011/83/EU, artikel 16 m). Eftersom de betalda funktionerna låses upp direkt vid köpet kan butiken anse att rätten är förbrukad på den grunden. Det påverkar inte dina rättigheter om det finns fel i tjänsten – se punkt 10.

Du behöver inte den här rätten för att sluta betala: den kostnadsfria provperioden kan avslutas utan kostnad när som helst innan den tar slut, och prenumerationen kan sägas upp när som helst (punkt 6).

6 Säga upp prenumerationen

Du kan säga upp din Fango-prenumeration när som helst. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den pågående faktureringsperioden – du har tillgång till alla funktioner fram till den dagen.

Så här säger du upp prenumerationen:

iPhone: Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer → Fango → Avsluta prenumeration
Android: Google Play → Profil → Prenumerationer → Fango → Avsluta prenumeration

Om andra medlemmar i hushållet använde de betalda funktionerna via din prenumeration upphör även den rätten när uppsägningen träder i kraft i slutet av den pågående faktureringsperioden.

Att ta bort appen säger inte upp prenumerationen. För uppsagda prenumerationer återbetalas som regel inte den outnyttjade delen av den pågående faktureringsperioden, vilket inte begränsar de rättigheter som tvingande lagstiftning ger dig som konsument.

7 Användning av tjänsten

Fango är avsedd för myndiga användare. En minderårig kan använda appen under en vårdnadshavares tillsyn, och vårdnadshavaren ansvarar för att dessa villkor följs för den minderårigas räkning. Appen riktar sig inte till barn under 13 år.

Ålder och samtycke. En del av Fangos funktioner bygger på ditt samtycke: valfri analysdata, att skicka in ett kvitto för tolkning och familjedelning. Enligt artikel 8 i dataskyddsförordningen är ett sådant samtycke giltigt på egen hand först från åldersgränsen för informationssamhällets tjänster i ditt eget land: 16 år i Tyskland och Nederländerna, 14 år i Spanien samt 13 år i Finland, Sverige, Norge och Danmark. För den som är yngre lämnas eller godkänns samtycket av en vårdnadshavare. Eftersom Fango inte har någon registrering frågar appen inte efter din ålder och kan inte verifiera den – därför ligger ansvaret hos vårdnadshavaren.

Familjedelning. Du kan dela kylskåpet, inköpslistorna och statistiken inom ett hushåll på högst fyra personer. Innehåll som du lägger till i hushållet syns för alla dess medlemmar, och de kan ändra och radera det – dela alltså bara sådant som du vill att andra ska se och ändra. Inbjudningskoden ger den som har den tillgång till hela hushållets innehåll, så behandla den därefter och publicera den inte. När den sista medlemmen lämnar hushållet raderas hushållet och allt dess innehåll slutgiltigt.

Hushållet. Den som skapar hushållet är dess ägare. Om ägaren lämnar hushållet övergår ägarskapet automatiskt till den medlem som har varit med längst. En medlem kan tas bort ur hushållet bara av en medlem som har en giltig prenumeration, och en prenumerant kan inte tas bort alls. Var och en kan lämna hushållet själv när som helst, och den som lämnar får sina egna uppgifter tillbaka på sin egen enhet precis som de är. Vem som helst kan bjudas in till hushållet, även en minderårig familjemedlem; eftersom det inte finns någon registrering frågar Fango inte efter ålder och kan inte verifiera den, så den vuxna som har skapat hushållet ansvarar för vem han eller hon bjuder in och för vad som delas i hushållet.

Fango förbehåller sig rätten att ändra, avbryta eller sluta tillhandahålla appen eller dess funktioner utan särskilt förhandsmeddelande. Fango kan också stänga av eller avsluta användarrätten för en användare som missbrukar appen eller bryter mot dessa villkor.

8 Dataskydd

På användningen av Fango tillämpas också vår integritetspolicy, som genom hänvisning utgör en del av dessa användarvillkor.

Fango fungerar utan användarkonto, och som utgångspunkt sparas all information du matar in – varor, priser, datum, inköpslistor, inställningar och statistik – bara på din egen enhet. Undantagen är namngivna, och det viktigaste av dem är familjedelningen: när du skapar ett hushåll eller går med i ett sparas det delade kylskåpet, inköpslistorna och loggen över markeringar på servern så länge hushållet finns – det är just så hushållets övriga medlemmar ser dem. De övriga undantagen är kvittoskanningen, formuläret Rapportera ett problem, den valfria analysdatan och kompisinbjudningarna.

För att tjänsten ska fungera anlitar Fango några tredje parter (RevenueCat för att hantera prenumerationer, Supabase som server och förmedlingstjänst, Anthropic för kvittoskanning samt Resend för e-post om buggrapporter) och lagrar begränsade pseudonyma uppgifter, till exempel räknare som förhindrar missbruk och händelser från den valfria analysdatan. Integritetspolicyn beskriver var och en av dessa i sin helhet, liksom lagringstiderna och dina rättigheter.

9 Vad appen gör – och vad den inte gör

Den här punkten beskriver hur Fango fungerar, så att du vet vad du kan förvänta dig av appen. Det handlar om en beskrivning av produkten, inte om en begränsning av dina rättigheter.

Fango läser inte det datum som är tryckt på förpackningen. Appen ser inte förpackningen alls. Påminnelsedatumet är en uppskattning som härleds ur hur länge den aktuella typen av vara brukar hålla – eller ett datum som du själv har matat in. Det är inte förpackningens bäst före-dag eller sista förbrukningsdag. Appen markerar ett uppskattat datum som en uppskattning. Om de två står i strid med varandra har förpackningen rätt och Fango fel.

Fango upptäcker inte att maten har blivit dålig. Appen vet inte hur maten har transporterats, hur länge den stod framme, hur varmt ditt kylskåp är eller om förpackningen har öppnats. En påminnelse är en uppmaning att titta på maten, inte ett besked om huruvida den är säker att äta. Bedöm maten utifrån lukt, utseende och skick och följ förpackningens datummärkning och förvaringsanvisningar. Fango är ett verktyg för att minska matsvinn; det är inte ett verktyg för livsmedelssäkerhet och ersätter inte ett sådant.

Notiserna beror på din enhet. Om och när en påminnelse kommer fram beror på operativsystemet, notisbehörigheterna, batteriinställningarna och nätverket. Fango schemalägger påminnelserna men kan inte garantera att de kommer fram.

Delad information kan ändras av andra. I ett hushåll kan varje medlem ändra och radera delat innehåll. Vi kan inte återställa uppgifter som en annan medlem har raderat, och inte heller uppgifter som försvann med hushållet när dess sista medlem lämnade det.

Ansvar. Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som enligt tillämplig lag inte kan uteslutas eller begränsas genom avtal. Särskilt kan ansvar enligt produktansvarslagstiftningen inte begränsas genom avtal, och dessa villkor syftar inte till att begränsa det – de begränsar inte heller ansvar för dödsfall eller personskada, för grov vårdslöshet eller för uppsåt, och inte heller de rättigheter som tvingande lagstiftning ger dig som konsument. Därutöver ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador i den mån lagen tillåter det.

10 Om appen inte fungerar som beskrivet

Fango är digitalt innehåll som tillhandahålls en konsument, och appen ska motsvara det som sägs här, i appbutikerna och i appen själv samt lämpa sig för det ändamål som en sådan app vanligen används för. Om så inte är fallet har du lagstadgade rättigheter enligt den nationella tillämpningen av direktivet om digitalt innehåll (EU) 2019/770: i första hand rätt att få tjänsten att stämma överens med avtalet, och om det inte lyckas eller inte sker inom skälig tid, rätt till prisavdrag eller till att häva avtalet.

Eftersom din avtalspart vid köpet är Apple eller Google framställs ett krav på prisavdrag eller återbetalning till den butiken (punkt 5). Berätta det gärna också för oss på support@fango.fi – vi rättar de fel som anmäls, och din anmälan är oftast det snabbaste sättet att få felet åtgärdat. Du kan också skicka en anmälan från appen: Inställningar → Rapportera ett problem.

Vi levererar de uppdateringar, inklusive säkerhetsuppdateringar, som behövs för att Fango ska fortsätta stämma överens med avtalet så länge en konsument rimligen kan förvänta sig det med hänsyn till appens typ och avtalsvillkoren.

11 Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor då och då – till exempel när en funktion ändras eller när lagen ändras. När vi gör det uppdaterar vi datumet högst upp på sidan.

Om en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter eller skyldigheter meddelar vi det i appen minst 30 dagar innan den träder i kraft. I meddelandet anges vad som ändras, när ändringen träder i kraft och att du kan motsätta dig ändringen genom att säga upp din prenumeration och sluta använda appen före den dagen – och där sägs uttryckligen att fortsatt användning av Fango efter den dagen betraktas som ett godkännande av ändringen. Utan ett sådant meddelande innebär fortsatt användning inte att en väsentlig ändring godkänns.

Mindre ändringar som inte påverkar dina rättigheter eller skyldigheter – rättelser, förtydliganden, kontaktuppgifter – träder i kraft när de publiceras.

12 Tillämplig lag och tvister

På dessa villkor tillämpas finsk lag. Om du är konsument och bor i ett annat EU- eller EES-land fråntar detta lagval dig inte det skydd som tvingande bestämmelser i ditt hemland ger dig (förordning (EG) nr 593/2008, artikel 6.2). Det som är förmånligare för dig gäller.

Du kan alltid väcka talan vid domstol i ditt hemland, och vi väcker en eventuell talan mot dig vid domstol i ditt hemland (förordning (EU) nr 1215/2012, artiklarna 17–18).

Vi löser helst meningsskiljaktigheter direkt – skriv till support@fango.fi, så svarar vi. Därutöver kan en konsument som bor i Sverige vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). En konsument som bor i Finland kan föra ärendet till konsumenttvistenämnden (kuluttajariitalautakunta.fi) efter att först ha kontaktat konsumentrådgivningen, och en konsument som bor i ett annat EU-land kan kontakta det egna landets alternativa tvistlösningsorgan eller Europeiska konsumentcentrumet (eccnet.eu). Vi är varken skyldiga eller har åtagit oss att använda ett visst tvistlösningsorgan.

13 Kontaktuppgifter

Vid frågor om appen eller om dessa villkor kan du kontakta oss:

E-post: support@fango.fi

Postadressen och uppgifterna om tjänsteleverantören finns i punkt 1. Vi strävar efter att svara på alla kontakter inom 30 dagar, oftast betydligt snabbare.

En säkerhetsbrist kan du anmäla till samma adress med rubriken ”security”. Se även security.txt.