Veelgestelde vragen

Alles wat mensen meestal over Fango vragen — de prijs, het scannen van bonnen, de herinneringen en wat de app echt als besparing telt. Staat je vraag er niet bij, mail dan naar support@fango.fi.

Beginnen en prijs

Wat doet Fango?

Fango helpt je geld besparen via je eten. Je scant een kassabon en de producten worden gevolgd, elk met een eigen schatting van de houdbaarheid. Staat er iets op het punt over datum te gaan, dan krijg je op tijd een herinnering — en het eten dat je wél opmaakt, verschijnt in euro's in je statistieken, want dat is geld dat niet in de vuilnisbak belandde.

Er hoort een boodschappenlijst bij die kan voorstellen wat echt op raakt, en ook de vriezer en de voorraadkast worden bijgehouden.

Wat kost Fango?

De eerste maand is gratis en alle functies zijn meteen beschikbaar. Daarna kost het abonnement € 2,99 per maand of € 24,99 per jaar en het wordt automatisch verlengd tot je opzegt.

Één geredde tas boodschappen per maand betaalt het abonnement terug.

Hoe zeg ik de gratis maand op?

Je zegt op in dezelfde winkel waar je begonnen bent: op iPhone Instellingen → je naam → Abonnementen, op Android Google Play → profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen. Zeg je op voordat de maand voorbij is, dan wordt er niets afgeschreven en loopt de gratis maand gewoon af.

Fango verwerkt de betalingen nooit zelf — die lopen via de App Store en Google Play, en terugbetalingen worden daar ook geregeld.

Moet ik een account aanmaken?

Nee. Fango werkt zonder account: geen e-mailadres, geen wachtwoord, geen inloggen. Je downloadt de app en begint met scannen.

Op welke apparaten werkt Fango?

Fango is er voor de iPhone in de App Store en voor Android-telefoons in Google Play. Een aparte versie voor de browser, de computer of de Apple Watch is er niet.

Is Fango in andere talen beschikbaar?

Fango is beschikbaar in acht talen: Nederlands, Fins, Engels, Zweeds, Noors, Deens, Duits en Spaans. Alle teksten zijn per taal door moedertaalsprekers geschreven, niet machinaal vertaald. De app volgt de taalinstelling van je telefoon.

Kan ik de koelkast en boodschappenlijst met mijn gezin delen?

Ja. Één abonnement dekt maximaal vier gebruikers in hetzelfde huishouden, en de anderen hebben geen eigen abonnement nodig. Iedereen ziet dezelfde inhoud van koelkast, vriezer en voorraadkast, en een wijziging van de een bereikt de anderen binnen seconden.

Alleen de boodschappenlijsten die je zelf kiest worden gedeeld — de rest blijft op je eigen telefoon. Je doet mee met een uitnodigingscode van 8 tekens, dus ook hiervoor is geen account nodig.

Staan er advertenties in Fango?

Nee. Fango toont geen advertenties en verkoopt geen gebruikersgegevens. De inkomsten komen uit de abonnementen, en dat is precies waarom de app zo kan werken.

Bonnen scannen

Werkt Fango bij mijn supermarkt?

Fango leest bonnen uit 34 landen en is niet gebonden aan bepaalde ketens — een afspraak met de winkel is niet nodig en er hoeft geen klantenkaart gekoppeld te worden. Juist daarom werkt het ook bij de kleine winkel om de hoek en op vakantie in het buitenland.

Wordt een regel niet herkend, dan pas je die aan in het controlescherm voordat de producten worden gevolgd.

En als ik geen papieren bon heb?

Je kunt een digitale bon rechtstreeks vanuit een andere app met Fango delen: een bijlage uit je e-mail, het bonnenarchief van je bankapp, een orderbevestiging van een maaltijdbezorger of Bestanden. Fango verschijnt zodra je een afbeelding, een pdf of een bestand deelt — een digitale bon hoeft dus niet te worden afgedrukt of gefotografeerd.

Losse producten voeg je altijd binnen enkele seconden handmatig toe.

Hoe scan ik een lange bon?

Één scan kan 1–4 foto's bevatten, dus een lange bon kun je in delen fotograferen. De producten worden tot één lijst samengevoegd, en dezelfde regel wordt niet dubbel geteld.

Wat als een product verkeerd wordt herkend?

Er wordt niets gevolgd voordat je het controlescherm hebt gezien. Daar pas je elke regel aan: naam, aantal, prijs, houdbaarheid en waar het product ligt. Statiegeld, tassen en kortingsregels worden al overgeslagen.

Je correcties worden onthouden. De volgende keer stelt Fango jouw waarde voor hetzelfde product voor in plaats van de eigen schatting — en een regel kun je zo markeren dat die voortaan nooit meer wordt gevolgd.

Leest Fango streepjescodes?

Nee, en dat is een bewuste keuze. De bon geeft de hele boodschappenronde in één keer — de producten, de aantallen, de prijzen en de datum — terwijl een streepjescode product voor product gescand moet worden en niets zegt over wat je betaald hebt.

Wat gebeurt er met de foto van mijn bon?

Op het moment dat je scant, gaat de inhoud van de afbeelding naar een AI-dienst (Anthropic Claude) om de producten te herkennen. De inhoud wordt niet op een server bewaard, er wordt geen naam, account of iets anders aan gekoppeld dat naar jou te herleiden is, en hij wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

De producten die terugkomen worden op je telefoon bewaard. De volledige beschrijving: privacybeleid.

Herinneringen en houdbaarheid

Hoe weet Fango hoelang iets houdbaar is?

De AI schat voor elk product de houdbaarheid in en stelt voor waar het hoort — koelkast, vriezer of voorraadkast. Die schatting is een voorstel: je kunt hem aanpassen, en Fango onthoudt je keuze voor volgende bonnen.

Staat er een datum op de verpakking, dan geldt die. De schatting is bedoeld voor producten zonder datum, of waar de datum niet het hele verhaal vertelt — een geopende verpakking blijft niet zo lang goed als een ongeopende.

Wanneer komt de herinnering?

Dat kies je zelf: op de dag zelf, of 1, 2, 3, 5, 7 of 14 dagen ervoor. De instelling kan voor alles tegelijk gelden of voor één product, en je kunt ook het tijdstip kiezen.

Producten in de vriezer en de voorraadkast krijgen daarnaast automatisch vroege herinneringen op 30, 14 en 7 dagen — anders zou een datum van een half jaar later je zeker ontschieten.

Wat kan ik met de herinneringen doen?

Vanuit de melding markeer je een product als opgegeten of verspild, stel je de datum twee dagen uit of verplaats je het naar de vriezer — zonder de app te openen.

Houdt Fango ook de vriezer en de voorraadkast bij?

Ja. Dezelfde lijst omvat de koelkast, de vriezer en de voorraadkast, en je kunt filteren op waar iets ligt. Producten in de vriezer en de voorraadkast krijgen een houdbaarheid in maanden in plaats van dagen.

Is er een widget voor het beginscherm?

Ja. De widget laat zien wat bijna over datum is zonder dat je de app hoeft te openen, en telt de dagen zelf.

Werkt de app offline?

Door de lijst bladeren, producten afvinken, de boodschappenlijst en de herinneringen werken zonder verbinding. Alleen het scannen van een bon heeft internet nodig, omdat de foto door AI wordt gelezen.

Boodschappenlijst

Wat doet de boodschappenlijst van Fango?

Het is een gewone boodschappenlijst die zichzelf sorteert in 13 afdelingen, in de volgorde waarin je door de winkel loopt, zodat je niet hoeft terug te lopen. Er is een aparte winkelmodus met grote regels en een voortgangsbalk, een budget per lijst en zoveel lijsten als je wilt.

Een regel kan een aantal hebben, een geschatte prijs en een vrije notitie (“lactosevrij”).

Stelt Fango voor wat ik moet kopen?

Ja, op drie manieren: wat je regelmatig koopt, op basis van je eerdere bonnen; wat er in de koelkast op raakt; en na een nieuwe bon een voorstel om weg te halen wat je net gekocht hebt.

Dat is het stuk dat een gewone boodschappenlijst niet kan: het voorstel “de melk is bijna op” vraagt om te weten wat er in de koelkast staat en hoelang het goed blijft. De voorstellen worden op je telefoon berekend, niet door AI.

Kan ik een budget voor een lijst instellen?

Dat kan. Je geeft de lijst een doelbedrag, en de schatting komt uit de geschatte prijzen op de regels. In de winkel daalt het bedrag terwijl je afvinkt, zodat je vóór de kassa ziet of je binnen je budget blijft.

Worden gekochte producten automatisch gevolgd?

Nee. Een vinkje betekent dat het product gekocht is, maar het komt daarmee niet in de houdbaarheid terecht — daarvoor is een datum nodig, en die staat niet op een boodschappenlijst. Producten worden gevolgd zodra je de bon scant of ze zelf toevoegt.

Besparing en statistieken

Waar is “tot € 60 per maand” op gebaseerd?

Voedselverspilling bij huishoudens is in meerdere landen gemeten: het Britse WRAP schat ongeveer £ 1.000 per jaar voor een gezin van vier, het Amerikaanse EPA ongeveer $ 2.900 en het ministerie van Landbouw USDA ongeveer $ 1.500 per jaar.

€ 60 per maand is een schatting van wat het stoppen van die verspilling kan opleveren — geen belofte. Je eigen bedrag staat in de statistieken van de app. Wat kost voedselverspilling?

Wat telt Fango als besparing?

Alleen eten dat bijna over datum was. Markeer je een product als opgegeten terwijl er weinig tijd over was, dan telt dat als gered. Hetzelfde geldt als je het invriest of de datum opschuift op een moment dat het al op het randje stond.

Fango claimt dus niet alles wat je eet als besparing. Het tijdvenster volgt je eigen instellingen voor herinneringen, want de verdienste zit juist in de waarschuwing die de app op tijd gaf. Één markering kan achteraf worden gecorrigeerd als die verkeerd stond.

Zie ik mijn eigen besparing in euro's?

Ja. In de statistieken staat een maanddoel met een ring die zich vult met de euro's die je gered hebt, plus het aandeel gered, een maandtrend en je geschiedenis. Op maandagochtend komt er een korte samenvatting van de week, als de week iets te melden had.

Wil je liever alleen aantallen volgen, dan kun je het geld helemaal uitzetten.

Privacy en je gegevens

Waar worden mijn gegevens bewaard?

Producten, datums, prijzen, statistieken en instellingen worden op je telefoon bewaard, en de app heeft geen account nodig. Je gegevens blijven op het toestel, tenzij je ze zelf met je huishouden deelt.

De andere uitzondering is het scannen van een bon: de inhoud van de afbeelding komt langs een AI-dienst om herkend te worden (zie hierboven). De volledige beschrijving: privacybeleid.

Verzamelt Fango gebruiksgegevens?

Gebruiksstatistieken staan standaard uit en kun je desgewenst in de instellingen aanzetten. Ze verzamelen geen producten, geen prijzen en geen persoonsgegevens.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

De statistieken kun je in de instellingen op nul zetten, en als je de app verwijdert, verdwijnt wat er op het toestel staat. Omdat er geen account bestaat, blijft er ook geen profiel achter dat apart verwijderd moet worden.

Waar kan ik hulp krijgen?

Mail naar support@fango.fi. In de app zit ook een formulier om een probleem te melden dat de versiegegevens meestuurt, waardoor een probleem meestal sneller duidelijk wordt.

Probeer een maand gratis.

Één maand gratis · geen registratie · App Store en Google Play